“小案事不小、小案不小办”是大武口区法院对群众司法新需求、新期待的积极回应。今年以来,该院紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”总目标,坚持“如我在诉”理念,主动回应群众司法需求,抓实公正与效率,带动全院干警持续转变作风,提振精神状态,用心用情审好民事“小案”、办好民生“小事”,用心用情办好每件执行小案,推动“小案事不小、小案不小办”理念落地落实,以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量,为人民群众提供优质高效的诉讼服务,以实际行动回应人民群众更高司法需求,千方百计让人民群众的司法获得感成色更足、幸福认同感更可持续、稳定的安全感更有保障。
积极主动回应群众诉求
“小物业”关乎“大民生”。尽快化解物业服务纠纷是基层社会治理的重要组成部分,更是确保一方平安的重要内容。
大武口区红星社区业主李某认为下水管道堵塞导致臭味大、蚊虫多,物业公司未及时整改,并对商户私自将下水管道接到居民下水管道的行为坐视不管,严重影响居民的正常生活,因此拒交物业管理服务费,被物业公司诉至法院。该院组织各职能部门现场组织调解,讲解相关法律规定,对双方争议问题耐心解答,告知业主应通过协商等合理方式表达诉求,拒交物业费不仅会激化矛盾,而且长此以往会影响居民正常生活,同时建议物业公司按照物业服务协议从自身找原因,努力提升物业服务水平。最终,经过诉前反复调解,双方达成和解。
在金山小区,居民李某因物业纠纷欠交物业费多年,物业公司催交未果诉至法院。李某认为,楼道的电线设施报修后一直无人过问,且门口的停车位影响自己的正常出行,因此拒交物业费。该院经组织诉前调解,物业公司表示将尽快协助李某解决问题,业主李某也同意尽快设法解决欠交物业费问题,法院诉前调解化纠纷深受双方好评。
为推动诉源治理工作走深走实,多让群众分享诉源治理发展成果,结合推进“塞上枫桥”基层法治工作机制提出的“巩固拓展‘三官(法官、检察官、警官)一师(律师)一员(法学会会员)’服务模式”,今年,该院结合实际统筹法官力量主动下沉基层抓前端、治未病,加强与社会基层党组织的沟通,法官深入社区、村居开展矛盾纠纷化解、法律宣传等活动20余次。充分利用“法官进社区”等活动载体,先后到街道、社区、企业等举行专题法治讲座10余场次。同时,充分发挥“星海诉源治理中心”作用,让法官进村入户,打通基层治理的神经末梢。搭建民商事纠纷诉前调解工作制度框架,邀请特邀人民调解员,常驻法院参与诉前调解工作,截至目前,共向特邀调解员委派涉及民生诉前调解案件945件,诉前调解成功686件,成功率72.59%。
“不断完善以人民调解为基础、行业调解为主导、诉前调解为补充、司法审判作保障的多元化纠纷化解机制,通过调解员充满人性化的调解,使原本刚性的法律不再是生硬、冷漠的条文,更易被群众接受。我们坚持开展诉前调解工作,就是要充分发挥诉前调解在预防和化解矛盾纠纷问题中的重要作用,既为当事人节约诉讼成本,又减少诉累,还会取得更好的法律效果和社会效果。”该院院长王强说。
用心解决民生执行问题
马某与单位劳动争议纠纷一案,经该院调解,某人力资源管理服务公司、某活性炭公司应于2024年5月30日前向马某支付经济补偿金6000元、19000元。经该院确认,两家公司已于2024年5月30日自动履行了上述法律文书确定的全部义务。随即,该院执行局于5月30日,向两家公司首次开具了《自动履行证明书》,避免公司因强制执行会带来信用惩戒等不利后果,双方为此十分满意。
尹某与许某合同纠纷一案判决生效后,被执行人许某始终未履行给付义务,故而尹某依法向大武口区法院申请强制执行。进入执行程序后,被执行人在履行期间内未主动履行上述给付义务,并以身患疾病、退休金勉强维持生活为由要求法院解除对其退休金账户的冻结。法院经调查财产后发现被执行人对第三人还享有到期债权。执行干警遂启动对第三人到期债权的执行程序,对被执行人及其家属释法析理,被执行人及其家属最终积极配合执行工作并及时履行完毕。7月16日,执行案件申请人将一封感谢信和一面印有“公正执法、清正廉洁”的锦旗送到大武口区法院执行干警手中,感谢执行干警认真公正办案、司法为民。
为回应群众司法需求,该院稳步有序解决涉及民生的终本终结“存案”,对有财产可供执行的终本案件及时恢复执行,做到应查尽查、应拍尽拍。对被执行人确无财产可供执行的案件积极适用执转破程序,彻底化解债务,推进执行案件的实质性结案,逐步促进案件执结良性循环。截至目前,该院执行局恢复执行终本案件423件,执结完毕285件,为民为企业执行到位金额4467万元。
满足群众多元司法需求
为满足信息化建设服务群众多元需求,该院积极推广运用人民法院在线服务、律师服务、电子诉讼等平台和便民自助服务终端、智能卷宗流转柜等设备,方便群众诉讼。设法提高涉诉信访系统应用水平,利用远程视频接访系统对接上级法院,实质性解决群众诉求。加大在线调解平台对接应用力度,实现在线调解平台与电子送达系统对接,推广诉前调解使用电子送达平台,同时推进实现在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认,方便当事人“一网解纷”。
王强告诉记者,对于简单的民商事案件进行诉前调解,尽快执结,将矛盾纠纷化解在诉前,执结在基层,为当事人持续提供高效、便捷的纠纷解决途径,可以降低人民群众和法院的诉讼成本,减少当事人诉累,有利促进社会和谐稳定,更有利于达到办案政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。