近日,大武口区法院干警利用微信群聊方式成功调解一起机动车交通事故责任纠纷,得到了双方当事人的称赞。
春节期间,王某在小区门口倒车时,与马某驾驶的车辆发生碰撞,报警后双方多次协商无果,王某自行修车花费600元后,一纸诉状将马某诉至法院。案件受理后,法院干警多方查找、反复尝试,终于联系上了马某,马某得知王某将自己起诉到法院,情绪较为激动。
干警耐心开展劝说工作,引导其换位思考,马某表示同意调解,但是自己在外地无法到场参与调解。为尽快化解纠纷,减轻双方的负担,在核对身份信息并征得双方同意后,法院干警立即组建了调解群,在线沟通协商调解方案。调解过程中,双方达成一致意见,马某支付了款项。至此,该起纠纷得以高效、圆满化解,实现案结事了人和。
案件无小事,枝叶总关情。大武口区法院深入践行新时代“枫桥经验”,用好先行调解的良方,把每一件小案办实、办好,以便捷、高效、暖心的司法服务,持续提升群众司法获得感和满意度,用实际行动践行司法为民初心。