近日,惠农区人民法院干警郭文娟撰写的《某物业公司与张某物业服务合同纠纷调解案—特邀调解员参与化解物业费争议》案例,凭借典型示范价值和创新解纷思路,成功入选最高人民法院多元解纷案例库(入库编号D2025-161-1-121-911)。
近年来,区法院始终将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,不断织密多元解纷网络,优化调解工作流程,着力提升矛盾纠纷源头化解质效,秉持“调解优先、调判结合”的原则,充分发挥多元解纷机制优势,联动综治中心、社区居委会、行业调解、特邀调解员等力量,组建多维度、齐发力的多元解纷网络,最大限度动员非诉解纷资源的同时,不断整合社会解纷资源。本案办理过程中,特邀调解员在法官指导下聚焦业主对优质物业服务的期盼和物业服务供给不足的典型矛盾,先督促物业公司及时履行维修义务,而后再运用“背靠背”“面对面”等方式巧解纠纷,既极大缓和对立情绪,同时又能引导当事人换位思考、互谅互让,促使双方达成和解,实现“案结事了人和”的良好效果,本案是区法院践行新时代“枫桥经验”、深化多元解纷工作的生动范例,也是区法院积极开展落实“抓前端、治未病”及“非诉讼纠纷解决机制前移”的生动实践。此次案例成功入选最高院多元解纷案例库,既是对区法院调解工作成效的肯定,更是对今后工作的鞭策。
下一步,区法院将继续聚力精品案例打造,深入总结推广优秀案例经验,为人民群众选择调解等解纷方式提供指引,持续深化多元解纷实践创新,整合司法与非诉解决纠纷资源,实现矛盾纠纷早发现、早干预、早化解,降低成讼率,提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,为建设更高水平的平安惠农、法治惠农贡献司法力量。